從事裝飾行業(yè)將近十二年來,徐河清一直把信譽(yù)和質(zhì)量作為自己和同行競爭的致勝法寶。他堅(jiān)持以信譽(yù)行天下,以質(zhì)量求生存,獲得了業(yè)界內(nèi)外的一致認(rèn)可。在工作中,徐河清時(shí)時(shí)以身作則,處處身體力行,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響著周圍的同事和伙伴,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展蒸蒸日上。
埋頭苦干,在裝飾行業(yè)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)
徐河清是云南楚雄人,大學(xué)畢業(yè)后在天津的一家外企工作了兩年。但思鄉(xiāng)是縈繞在漂泊異鄉(xiāng)的游子心中揮之不去的情愫,于是在2006年,他便又回到了自己的家鄉(xiāng)云南。一開始,徐河清是在房地產(chǎn)行業(yè)做資料員工作,在一次偶然的機(jī)會(huì)中,他進(jìn)入了一家裝飾公司,此后漫漫十幾年,都在這個(gè)行業(yè)中揮灑自己的青春和熱血。
徐河清本是通信管理畢業(yè),對(duì)裝修行業(yè)并不了解。進(jìn)入這家公司后,適逢公司高層從北京帶回了先進(jìn)的經(jīng)營理念,在這個(gè)機(jī)緣巧合之下,他便從公司的行政和人事做起。徐河清十分珍惜這次機(jī)會(huì),為了感恩領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),他非常賣力地工作。2009年底,徐河清轉(zhuǎn)入了公司材料部,帶頭從杭州引進(jìn)了裝修行業(yè)的“家博”概念,開創(chuàng)了云南家裝行業(yè)整裝模式的先河。在輔助高層工作的這些年來,徐河清自己也處于人生和事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)。
2012年,當(dāng)時(shí)公司的整個(gè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)入了瓶頸期,急需一個(gè)突破點(diǎn)來改變現(xiàn)有局面,徐河清便開始嘗試著做材料。徐河清做材料的時(shí)候也和裝飾公司有合作。出色的業(yè)務(wù)能力讓他一天內(nèi)最高簽了56單,雖然店面不大,但也扶持了七家材料經(jīng)銷商。做材料的那幾年,徐河清自己也虧過不少錢,幸好后面又都賺回來了。這段經(jīng)歷讓徐河清自己成長了不少,管理水平和業(yè)務(wù)能力也都得到了極大提升。
2014年,徐河清打算回楚雄老家創(chuàng)業(yè),但考察了當(dāng)?shù)厥袌雠c形勢(shì)后,他決定再在昆明沉淀一年。2015年初,徐河清參與籌備了公司西市區(qū)分公司的開業(yè),公司開業(yè)后的效果非常好,有高達(dá)40%的簽單率。2016年,徐河清又將眼光瞄準(zhǔn)了安寧市場,當(dāng)時(shí)僅僅只有六個(gè)人的工作團(tuán)隊(duì),卻在安寧創(chuàng)造了一千多萬的產(chǎn)值。
為求突破,從零開始只為新生
對(duì)于當(dāng)時(shí)在裝飾行業(yè)干了近十年的徐河清來說,他不光要為自己考慮,也要為自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。徐河清認(rèn)為,如果要為團(tuán)隊(duì)中的三十多個(gè)人找到出路,自己就要打破固有的模式,必須提供一個(gè)有利于團(tuán)隊(duì)成長的平臺(tái),去讓員工得到自己的成長和發(fā)展。就像把雞蛋從外打破只是一種食物,而從內(nèi)打破就是新生的生命。人生亦是如此,從外打破是壓力,只有從內(nèi)打破才能得到成長。如果只是坐以待斃等別人從外打破自己,那么自己注定將成為別人的食物;如果能自己從內(nèi)做出改變,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的成長相當(dāng)于一種重生。徐河清便打算放下過去的種種成就,從零開始成立一家全新的公司,這就是今年剛剛成立的云南閣啟裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。
云南閣啟裝飾,是徐河清和另外三位志同道合的伙伴一起創(chuàng)辦的。幾位股東的理念永遠(yuǎn)不變,就是要堅(jiān)持“信譽(yù)行天下,質(zhì)量促生存”。徐河清說,股東作為公司的領(lǐng)頭羊,必須時(shí)時(shí)刻刻團(tuán)結(jié)一心,朝著一個(gè)目標(biāo)共同奮斗。為了工作,他們四個(gè)股東之間,也會(huì)有爭吵的時(shí)候,但他們立下了一個(gè)特別的規(guī)定:如果有誰到第二天了還在生氣,就必須要罰五千塊錢,以此來提醒彼此要和和氣氣地一起商量公司里面的事情。
信譽(yù)為本,用心對(duì)待每個(gè)客戶
徐河清認(rèn)為,一個(gè)裝飾公司不光要重視對(duì)業(yè)主的承諾,對(duì)材料商的承諾也同樣重要。在給材料商結(jié)款的時(shí)候,約定什么時(shí)候結(jié)清就得必須結(jié)清,絕不拖欠任何款項(xiàng)。他說,只有把自己許諾的事情都做到了,才會(huì)在業(yè)界獲得良好口碑,公司發(fā)展才能更加長遠(yuǎn)。
從業(yè)十余年來,徐河清深知裝修市場中的種種亂象,為了改變這一局面,他要求閣啟裝飾的每一位員工都必須對(duì)客戶恒守信譽(yù),絕不誤導(dǎo)客戶、欺瞞客戶。徐河清說,在踏踏實(shí)實(shí)做套餐、做整裝的裝飾公司里,所謂“套客戶”的說法是根本不存在的,套餐本來就是給客戶以便利的一種模式。一方面,家裝中的硬裝項(xiàng)目都是不能改變和移動(dòng)的,套餐中應(yīng)當(dāng)包含的都是必備項(xiàng)目。另一方面,套餐以地面套內(nèi)面積算價(jià)格,讓客戶計(jì)算起來很簡單。閣啟裝飾的各種材料都是直接和廠家合作,價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),種類上也能讓客戶有更多選擇。當(dāng)材料進(jìn)入施工現(xiàn)場后,先由客戶簽字確認(rèn)后再施工,保證不在材料上弄虛作假,以高質(zhì)量的工藝來對(duì)待客戶的裝修。并且,在施工完一項(xiàng)后,要由客戶簽字驗(yàn)收后才施工下一項(xiàng),讓客戶始終能夠清楚地了解自己家的施工進(jìn)度。
閣啟裝飾不但對(duì)客戶負(fù)責(zé),也對(duì)自己的每一個(gè)員工負(fù)責(zé)。在施工現(xiàn)場的每一個(gè)工種都是公司的直屬員工,所有工人都由公司購買意外險(xiǎn)。如果有人在客戶的施工現(xiàn)場發(fā)生了安全事故,全部由公司負(fù)責(zé),讓顧客和員工的權(quán)益都能得到保障。在員工的發(fā)展平臺(tái)方面,閣啟裝飾分公司的每一位股東都從員工中選拔。一個(gè)分公司在設(shè)計(jì)、營銷和工程方面各選擇一位股東,每個(gè)股東都是從基層做起來的,知道公司中的各種操作,而分公司是股東獨(dú)立直營的,只是在賬目上和總公司統(tǒng)一核算,讓公司的整體發(fā)展方向可以得到控制。在閣啟裝飾,每一位有能力的員工都能人盡其才,這種平臺(tái)和模式讓員工更有奮斗的希望,每一位員工都能在閣啟實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!