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文章來源： 時(shí)間：2019-06-14
藝標(biāo)裝飾的真誠(chéng)，來自生命的重生
——專訪藝標(biāo)裝飾董事長(zhǎng)謝厚友
文/胡小劍
家居建材行業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)的特征，孕育出很多很多的草根英雄，他們沒有靠山?jīng)]有后臺(tái)，不是官二代也非富二代，完全是通過自己的艱苦努力在商界中打下一片天空。藝標(biāo)裝飾的董事長(zhǎng)謝厚友就是這樣一位草根企業(yè)家。
結(jié)緣家裝建材行業(yè)
謝厚友出生在云南昭通的大山深處，由于家境不好，16歲就跟很多鄉(xiāng)下孩子一道去城市打工。他的第一站是昆明，初來到一個(gè)陌生的城市，人生地不熟，白天幫人發(fā)傳單，晚上就和一些同鄉(xiāng)修補(bǔ)沙發(fā)，但收入?yún)s很少，一方面要承擔(dān)家里的開支，還要養(yǎng)活自己。后來聽說磚廠收入不錯(cuò)，就去了磚廠。磚廠的工作很辛苦，自己還是個(gè)新人，干活沒有別人快，受到工頭的責(zé)罵也不敢多說，一天下來手上全是水泡。那一夜謝厚友疲憊和著痛苦，忍不住留下了傷心的淚水，還只能偷偷的痛哭。
后來，謝厚友從磚廠出來，跟著一個(gè)裝修游擊隊(duì)學(xué)做水電。當(dāng)時(shí)作為新手的他完全聽不懂工頭用方言講的是什么，只能默默的工作，他說當(dāng)時(shí)就聽懂一句“沒有用過卷尺，1米2多高都不知道，你個(gè)笨蛋。”就是在這樣一種完全不懂技術(shù)和聽不懂工頭方言的情況下，為了生活努力的工作著。不過就因?yàn)檫@樣多干活，心無旁騖的學(xué)習(xí)中，半年后，房屋水電施工的一整套流程都熟悉了，還可以帶著人去做。因?yàn)榛钭龅貌诲e(cuò)，人也憨厚老實(shí)，工頭開始不責(zé)難自己，到了年底算算工錢，也有幾百塊錢回家過年，當(dāng)時(shí)還是蠻高興的。但是做久了以后，對(duì)生活就感到很迷茫，“我這干到什么時(shí)候是個(gè)頭啊”，后來直接就辭職了。
重傷后的出路思考
正巧，當(dāng)時(shí)有個(gè)親戚在做報(bào)紙。謝總想，自己別的不會(huì)，那送報(bào)紙總會(huì)吧!在那之后，開始負(fù)責(zé)報(bào)社報(bào)紙的投遞，從開始每天的90多份到后來的300多份。在報(bào)社的那段時(shí)間，送完報(bào)紙后有空就看看報(bào)，慢慢養(yǎng)成了看報(bào)、了解時(shí)事新聞的習(xí)慣。那段時(shí)間真的學(xué)到了很多知識(shí)，因?yàn)檫@些感覺自己改變很大。不過，始終是打工，賺錢也很少，于是動(dòng)起了做小生意的念頭。
2006年，謝厚友湊了點(diǎn)錢進(jìn)了些貨，偷偷在昆明的大街小巷擺地?cái)偅?dāng)時(shí)他什么小東西都做，開始有了點(diǎn)小錢。但不幸還是來到了他的身上，在一次去大理巍山的路上，車子發(fā)生車禍，死了三個(gè)人，重傷多人，自己就是其中之一。醫(yī)院的檢查結(jié)果是腦淤血。盡管最后康復(fù)出院，可腦子始終昏昏沉沉。在休養(yǎng)期間，謝厚友思考了很多事情：在過去的5年里，自己做過很多工作，換了很多行業(yè)，但沒有一個(gè)工作讓自己很有收獲，因?yàn)樽约簺]有把哪一個(gè)行業(yè)做精、做深、做透。
最終選擇熟悉行業(yè)
深思熟慮之下，基于對(duì)水電行業(yè)的了解，謝厚友選擇回歸裝修行業(yè)。經(jīng)朋友介紹，他進(jìn)入了紫蘋果裝飾。在來來往往的幾年中，他的技術(shù)越來越好，還做到項(xiàng)目主管的位置，帶著一些工人做了很多的工程，獲得不少的好評(píng)，那時(shí)他才23歲。謝厚友回憶：在紫蘋果的時(shí)候，學(xué)到了很多東西，也發(fā)自內(nèi)心的喜歡和感謝紫蘋果。
在紫蘋果做水電的時(shí)候，客戶對(duì)謝總的服務(wù)都比較滿意，干活很認(rèn)真、仔細(xì)。有一次驗(yàn)收時(shí)，客戶不相信他，非要一米一尺的量，嫌他麻煩，嫌他啰嗦，但是謝總還是堅(jiān)持自己的做法，客戶量到最后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確無誤非常喜歡。對(duì)謝總的做法還是非常接受。還說他很負(fù)責(zé)，小伙子不錯(cuò)。在紫蘋果做項(xiàng)目經(jīng)理期間，客戶對(duì)謝厚友的滿意度是極高的，對(duì)于一個(gè)工地，如何組織工人師傅，如何組織材料、對(duì)于工期的把控、完工率都是極好的。也就是這樣，讓謝總摸索出一套對(duì)工地組織和管理的方法，也漸漸地有了自己成立公司的想法。
成立藝標(biāo)裝飾
有了思想的指導(dǎo)，說干就干，于是開始做起家裝游擊隊(duì)，在2009年，當(dāng)時(shí)水電還比較好做，和幾個(gè)合伙人開過兩年裝飾公司，但因?yàn)榉N種原因最終還是散伙。此后，他一度有再回紫蘋果工作的想法。最后轉(zhuǎn)念一想：“水電我會(huì)，基層也做過，游擊隊(duì)，裝飾公司都干過，對(duì)裝飾公司的一整套體系都很了解了，自己做也可以的”。于是在大商匯租了一套90平米的房子做為基地，成立藝標(biāo)裝飾，就這樣開始了自己的裝修事業(yè)。
憑著對(duì)行業(yè)的熟悉和厚道踏實(shí)的做人做事，本著誠(chéng)實(shí)可信的經(jīng)營(yíng)原則，和專業(yè)專注的精神服務(wù)客戶。最終得到客戶的認(rèn)可，就連多年前做游擊隊(duì)時(shí)候做過的客戶，二次裝修都來找他。業(yè)務(wù)也慢慢擴(kuò)大，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也漸漸顯現(xiàn)。公司從2014年成立開始，業(yè)績(jī)從第一年400多萬，次年800多萬，再到1200萬的這種速度上升。公司面積也從90多平方，擴(kuò)大到200多個(gè)平方，到現(xiàn)在已經(jīng)有900多個(gè)平方了。
做事先做人
在2006年車禍經(jīng)歷生死之后，謝總說，感覺自己一下子成熟了很多，就有這么一個(gè)感悟：自己的生命像是撿來的，像是經(jīng)歷了一場(chǎng)生與死的過程，于是就給自己豎立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
第一，不做違反法律法規(guī)的事情，不做違反社會(huì)道義和個(gè)人良心的事。俗話說：做事先做人，那我就先從做人做事開始。我就給自己制定了很多的標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)就是小不忍則亂大謀，成大事者不拘小節(jié)，這方面是調(diào)整我的心態(tài)，那我如何去做人做事呢，我給自己定了三個(gè)小標(biāo)準(zhǔn)，如何去說別人喜歡聽的話，這樣的話起碼別人不討厭我，起碼在第一次認(rèn)識(shí)的時(shí)候我說的不會(huì)讓你不接受或是很難接受，不討厭我;
第二，我要如何去做到別人想要的那件事的好的結(jié)果，那我做人做事就不難了;
第三，讓人人都喜歡我，做到人人都喜歡我呢，那就是一個(gè)因果，大家都喜歡你的話，那大家都會(huì)祝福你好，希望你有好的收獲，就會(huì)幫助你，支持你。
未來發(fā)展規(guī)劃
說到藝標(biāo)裝飾，謝總說，藝標(biāo)主要定位是中端客戶。我們藝標(biāo)未來要做的事，首先是要成立金融部，做三件事，第一件給我們的員工打造個(gè)人資本，讓員工實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)買車買房的理想。第二件，金融部為我們的客戶拿到最低的裝修貸款，裝修客戶的家，解決裝修困難。第三件，穩(wěn)固藝標(biāo)發(fā)展的核心動(dòng)脈，一個(gè)企業(yè)面臨困難，是因?yàn)殄X出現(xiàn)問題，現(xiàn)金流和拿不到錢，所以出現(xiàn)問題，面臨倒閉。那我們要知道我們能從哪些方面拿到錢，未雨綢繆，讓我們藝標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。
明年6月30號(hào)前，藝標(biāo)還要成立一個(gè)培訓(xùn)中心，也是有3個(gè)目的，第一是要豐富自己的企業(yè)文化;第二是給在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中愛學(xué)習(xí)、需要學(xué)習(xí)的人提供一個(gè)平臺(tái)，到時(shí)候我們會(huì)講的內(nèi)容大概是如何做銷售，設(shè)計(jì)理念是什么，材料的好次之分，它適用于什么環(huán)境、什么樣的工藝標(biāo)準(zhǔn)、用什么工具驗(yàn)收、怎樣驗(yàn)收等方法，怎樣服務(wù)客戶，售后保修，還有怎么挖掘客戶的資源，裝修的經(jīng)營(yíng)之道、模式等;第三個(gè)目的是為吸引優(yōu)秀人才加入藝標(biāo)，一起共謀發(fā)展。
采訪最后，謝總說，自己有今天還要感謝一個(gè)女人，一個(gè)他生命中最重要的女人，那就是他的愛人白武花，他說那是他生命當(dāng)中的貴人。兩人相識(shí)于2006年，當(dāng)時(shí)她還在上學(xué)，兩人在一起后，她一邊上學(xué)一邊幫他做飯、洗衣服，也許是看中他的不變赤子之心，看中他的溫暖、包容與照顧，在他一無所有的時(shí)候不離不棄，相互扶持走到今天……
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